Shipping policy

Política de Frete

Última atualização: 31/07/2026

A Couro Nobre trabalha para que seus produtos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência. Esta Política de Frete apresenta as condições de envio dos pedidos realizados em nossa loja.

1. Abrangência das Entregas

Realizamos entregas para todo o território nacional, por meio de transportadoras parceiras e/ou dos Correios, de acordo com a disponibilidade para cada região.

2. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, considerando:

CEP de entrega;
Peso e dimensões dos produtos;
Quantidade de itens;
Modalidade de envio escolhida.

O cliente poderá visualizar o valor e o prazo estimado antes de finalizar o pedido.

3. Prazo de Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pelo processo de separação, conferência e embalagem.

O prazo para postagem é de até 3 (três) dias úteis, salvo em casos de campanhas promocionais, feriados ou situações excepcionais.

4. Prazo de Entrega

O prazo informado no checkout é apenas uma estimativa fornecida pela transportadora ou pelos Correios.

A contagem do prazo começa após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

Fatores externos, como condições climáticas, greves, restrições logísticas ou dificuldades de acesso à região, poderão ocasionar atrasos.

5. Rastreamento

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

O acompanhamento poderá ser realizado diretamente no site da transportadora ou dos Correios, conforme a modalidade escolhida.

6. Tentativas de Entrega

As entregas serão realizadas conforme as regras da transportadora responsável.

Caso não haja ninguém para receber o pedido ou exista qualquer impedimento para a entrega, poderão ocorrer novas tentativas ou o objeto poderá retornar ao centro de distribuição.

Se o pedido retornar por:

Endereço incorreto ou incompleto;
Destinatário ausente após as tentativas previstas;
Recusa injustificada do recebimento;

o reenvio poderá gerar nova cobrança de frete.

7. Conferência no Recebimento

No momento da entrega, recomendamos que o cliente verifique:

Integridade da embalagem;
Quantidade de volumes;
Possíveis avarias;
Se o produto recebido corresponde ao pedido.

Caso seja identificado qualquer problema, recuse o recebimento ou entre em contato conosco em até 48 horas.

8. Endereço de Entrega

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.

Caso seja necessário alterar o endereço após a confirmação do pedido, a solicitação será atendida somente se o pedido ainda não tiver sido despachado.

9. Frete Grátis

Quando houver campanhas de frete grátis, as regras de participação, regiões atendidas e valores mínimos para obtenção do benefício serão informados no próprio site ou durante a campanha promocional.